Informativa sulle spedizioni
1. Area di consegna
Effettuiamo consegne esclusivamente in Italia. Tutti i prodotti disponibili sul sito web sono destinati alla distribuzione solo in Italia.
Le spedizioni sono gestite da fornitori di servizi logistici selezionati con cura per garantire un servizio sicuro, affidabile e completamente tracciabile in ogni fase.
Non sono disponibili consegne al di fuori dell'Italia.
2. Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono applicati come segue:
· Spedizione gratuita per ordini di €150 o superiori.
· Tariffa fissa di €15 per ordini inferiori a €150.
Il costo applicabile è indicato al momento del checkout prima del pagamento.
3. Elaborazione dell'ordine
Dopo il completamento del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi.
Termine di elaborazione:
Gli ordini effettuati prima delle 16:00 vengono elaborati lo stesso giorno lavorativo.
Gli ordini effettuati dopo le 16:00 verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
In caso di festività, l'elaborazione inizierà il giorno lavorativo successivo.
Una volta completata l'elaborazione, l'ordine viene consegnato al corriere per la spedizione. Durante i periodi di alta affluenza, i tempi di spedizione possono variare leggermente; i clienti verranno informati tempestivamente.
4. Metodi e tempi di consegna
Dopo la spedizione, il tempo di consegna stimato è di 3–5 giorni lavorativi in Italia.
Eventuali circostanze al di fuori del nostro controllo verranno gestite con la massima cura e trasparenza.
5. Tasse applicabili
Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e includono le tasse applicabili secondo la normativa italiana vigente.
Non ci sono costi aggiuntivi al momento della consegna, salvo eventuali richieste di servizi personalizzati.
6. Tracciamento della spedizione
Dopo la spedizione, il cliente riceverà un'email contenente le informazioni di tracciamento dell'ordine.
Il link fornito consente di verificare lo stato della spedizione in qualsiasi momento. Per ulteriori informazioni, contattare il servizio clienti con il proprio numero d'ordine.
7. Responsabilità e reclami
Il rischio di perdita o danneggiamento della merce passa al cliente solo al momento della consegna effettiva.
Se un ordine arriva danneggiato o presenta anomalie evidenti, si consiglia di segnalare le condizioni del pacco immediatamente al momento della consegna e di contattarci entro 24 ore dal ricevimento, fornendo una descrizione dettagliata e, se possibile, documentazione fotografica.
Ogni reclamo verrà esaminato attentamente e gestito in conformità con le normative italiane vigenti.
Non assumiamo alcuna responsabilità per ritardi o problemi causati da informazioni incomplete o errate fornite dal cliente.
8. Contatti
Per qualsiasi informazione riguardante spedizioni, ordini o servizio clienti, puoi contattarci tramite:
Email: info@camar-contract.it
Telefono: +39 02 287 1486
Indirizzo: Via Marco Aurelio 6, Milano, MI 20127, Italia
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 16:00
Area di servizio: Italia