Política de cancelamento
Esta Política de Cancelamento explica como são tratados os cancelamentos de encomendas na Camar Contract.
1. Cancelamento antes da expedição
Poderá solicitar o cancelamento antes de a sua encomenda ser expedida, contactando-nos através de info@camar-contract.it. Inclua o número da encomenda e o pedido de cancelamento.
Faremos esforços razoáveis para cancelar a encomenda se esta ainda não tiver entrado em processamento, embalagem, reserva de transporte de carga, fabrico, aprovisionamento, personalização ou expedição.
2. Encomendas já processadas ou expedidas
Depois de uma encomenda ter sido processada, embalada, entregue a um transportador, atribuída a uma expedição de carga ou expedida, poderá já não ser possível cancelá-la.
Se não for possível cancelar, poderá solicitar uma devolução ao abrigo da nossa Política de devoluções e reembolsos após a entrega.
3. Artigos personalizados ou feitos por encomenda
Os produtos personalizados, feitos à medida ou por encomenda poderão não ser canceláveis depois de iniciado o fabrico, aprovisionamento, personalização ou processamento de uma encomenda especial.
Se um produto personalizado ou feito por encomenda for elegível para cancelamento, confirmá-lo-emos por e-mail.
4. Encomendas atrasadas
Se não pudermos expedir a sua encomenda dentro do prazo estimado, poderemos contactá-lo com informações atualizadas.
Quando exigido pela legislação aplicável, poderá optar por aceitar o atraso ou cancelar a encomenda não expedida para obter um reembolso.
5. Problemas de fraude, pagamento, morada ou disponibilidade
Poderemos cancelar uma encomenda se não for possível verificar o pagamento, for detetado um risco de fraude, a morada de entrega estiver incompleta ou não for aceite, o produto não estiver disponível, a encomenda contiver um erro de preço ou de anúncio, o transportador não puder efetuar a entrega na morada ou restrições legais ou regulamentares impedirem o cumprimento da encomenda.
Se cancelarmos uma encomenda, emitiremos um reembolso dos montantes pagos, salvo se a lei dispuser de outro modo.
6. Contacte-nos
Nome da loja: Camar Contract
E-mail:info@camar-contract.it
Telefone:+39 02 287 1486
Morada: Via Marco Aurelio 6, Milano, MI 20127, Italy
Horário de funcionamento: segunda-feira a sexta-feira, das 9:00 às 18:00 (CET)