Politica europea sul diritto di recesso

La presente Politica sul diritto di recesso dell'UE si applica ai consumatori residenti nell'Unione europea che acquistano beni da Camar Contract tramite camar-contract.it. La presente Politica non limita i diritti inderogabili dei consumatori previsti dalla legge applicabile.

1. Diritto di recesso

Se sei un consumatore residente nell'Unione europea, hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, ricevi i beni.

Per gli ordini consegnati in più spedizioni, il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, ricevi l'ultimo articolo.

Se il periodo di recesso scade in un giorno non lavorativo, il termine è prorogato, ove applicabile, fino al giorno lavorativo successivo.

2. Come esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione mediante una dichiarazione esplicita prima della scadenza del periodo di recesso.

Puoi inoltre esercitare questo diritto utilizzando la funzione online di recesso chiaramente contrassegnata con il nome "Exercise EU Right of Withdrawal", disponibile sul nostro sito web, nell'area dell'account cliente, nella pagina dello stato dell'ordine o nel portale per i resi, ove disponibile.

Puoi anche contattarci tramite E-mail all'indirizzo info@camar-contract.it oppure utilizza il modulo tipo per il recesso riportato di seguito.

Dopo aver ricevuto una richiesta di recesso elettronica, ne confermeremo la ricezione su un supporto durevole, ad esempio E-mail.

3. Modulo tipo per il recesso

Nome del negozio: Camar Contract
E-mail:info@camar-contract.it
Telefono:+39 02 287 1486
Indirizzo: Via Marco Aurelio 6, Milano, MI 20127, Italy

Con la presente comunico il recesso dal mio contratto di vendita relativo ai seguenti beni:

Numero d'ordine:

Ordinato il:

Ricevuto il:

Nome del cliente:

Indirizzo del cliente:

E del cliente-e-mail:

Nome del prodotto:

Firma, se inviato in formato cartaceo:

Data:

4. Effetti del recesso

Se recedi dall'acquisto, ti rimborseremo i pagamenti ricevuti da te per i beni restituiti, comprese le spese dell'opzione di consegna standard meno costosa offerta al momento dell'acquisto, ove richiesto dalla legge applicabile.

Potremmo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni restituiti o finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione originale, salvo tuo espresso diverso accordo.

5. Restituzione dei beni

Devi rispedire i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui comunichi il recesso.

Sei responsabile del costo diretto della restituzione dei beni, salvo che il reso sia dovuto a beni difettosi, danneggiati, errati o non conformi, oppure salvo diversa disposizione della legge applicabile.

Per i mobili, gli articoli ingombranti o le merci trasportate tramite spedizione, i costi di restituzione potrebbero essere significativi. Contattaci prima di organizzare la spedizione del reso, così potremo fornirti istruzioni appropriate per la restituzione.

6. Riduzione del rimborso per utilizzo o danni

Sei responsabile di qualsiasi diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

I mobili devono essere restituiti, ove possibile, non assemblati, completi di tutte le parti, gli accessori, la ferramenta, i manuali e l'imballaggio originale.

7. Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso potrebbe non applicarsi a determinati beni, inclusi quelli realizzati secondo le specifiche del cliente, i beni personalizzati, i beni sigillati non idonei alla restituzione per motivi di tutela della salute o igienici una volta aperti, i beni che dopo la consegna si sono mescolati inscindibilmente con altri articoli e altre eccezioni previste dalla legge applicabile.

8. Beni difettosi o non conformi

Il diritto di recesso previsto dalla normativa UE è distinto dai diritti obbligatori spettanti in caso di beni difettosi o non conformi. Se un prodotto è difettoso, danneggiato, errato o non conforme alla descrizione, contattaci all'indirizzo info@camar-contract.it.

9. Contattaci

Nome del negozio: Camar Contract
E-mail:info@camar-contract.it
Telefono:+39 02 287 1486
Indirizzo: Via Marco Aurelio 6, Milano, MI 20127, Italy
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)